FAQ

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! La livraison des Journal Capsules est gratuite au Canada et aux États-Unis. Consultez nos conditions de livraison pour plus de détails sur nos options d’expédition.

Quelle est votre politique de retour ?

Veuillez consulter notre politique de retour ici.

Je suis au Canada, devrai-je payer des droits de douane ou des taxes ?

Nous sommes fiers d'être canadiens et expédions nos produits du Canada, donc aucun droit de douane ne s'applique. Actuellement, nos seuils de vente sont inférieurs au montant minimal requis pour la perception des taxes, par conséquent, aucune taxe de vente n'est facturée.

Je suis aux États-Unis, devrai-je payer des droits de douane ou des taxes ?

En raison des modifications apportées à la réglementation douanière, vous devrez vous acquitter de droits de douane et/ou de taxes sur votre achat si votre commande est expédiée aux États-Unis.

Quelles sont les dimensions des photos qui peuvent être insérées dans le journal ?

Ce carnet est conçu pour accueillir les formats photo les plus courants, notamment ceux des imprimantes photo portables, ainsi que les photos 4x6 et 5x7. Il permet d'agencer les photos de différentes manières, ce qui lui confère un aspect de carnet de souvenirs.

Avec quelles imprimantes photo portables le journal est-il compatible ?

Ce carnet est conçu pour accueillir les photos aux formats les plus courants des imprimantes photo portables (5 x 7,5 cm et 6,5 x 9 cm). Il est également compatible avec les photos 10 x 15 cm et 13 x 18 cm. Sa conception permet d'agencer les photos de différentes manières, lui conférant un aspect scrapbooking. Pour en savoir plus sur les imprimantes photo portables, consultez notre blog .